¿Cómo comprar?

En Artesanías de México queremos simplificar el proceso de compra para nuestros clientes y por eso te lo ponemos fácil. Por experiencia sabemos que comprar un regalo debe ser sencillo y claro, por eso hemos atendido la mayoría de las dudas simplificando el proceso de compra. Con lo que nuestro proceso de pedido es el siguiente.

1. Entra en nuestra tienda online www.artesaniasdemexico.com y busca los productos que más te gustan de nuestra colección.

2. En la sección de detalles del producto revisa las características de cada uno de ellos.

3. Ve agregando las piezas que deseas al carrito, al momento de agregarlas podrás ver que se comienzan a sumar y visualizarse en la parte superior.

4. Procesa tu compra capturando los datos que se solicitan para la facturación y dirección para envío.

5. En caso de que haya alguna incidencia nos puedes contactar, a través de shop@artesaniasdemexico.com o llamando al teléfono 442 368 5601, para que así la podamos gestionar y solucionar.

También si lo deseas nos puedes llamar para consultar el precio de un producto personalizado, los tiempos de entrega o cualquier duda sobre un artículo de nuestra colección.

Entrega y Postventa

Para los regalos mexicanos que vendemos a través de nuestra web www.artesaniasdemexico.com el tiempo de transito estimado es de 2 – 7 días, dependiendo del modelo que se ha elegido, la cantidad de piezas y si tendrá personalización. De todas formas en el momento en la que se confirme el pedido se indica el tiempo estimado de entrega.

En caso de que el tiempo estimado no sea suficiente, ya que muchas veces se necesitan los regalos artesanales en una fecha concreta, no dude en contactar con nosotros por teléfono o email shop@artesaniasdemexico.com para consultar nuestro servicio de Envío Express que puede reducir el tiempo de entrega de forma notable.

Una vez realizada la entrega usted debe comprobar en un plazo máximo de 7 días que el material que le hemos enviado es correcto y que cumple con sus expectativas. En caso de no ser así contáctenos telefónicamente al 442 368 5601 o vía email shop@artesaniasdemexico.com y revisaremos su caso para darle la solución más efectiva.

Medios de Pago

Paypal (Tarjeta de crédito), transferencia o deposito bancario.- Puedes comprar y pagar como tu lo prefieras, solo tienes que elegir los articulos de tú interés y procesar el pago.

1) Verifica la moneda de compra (peso MXN ó dolar USD) y presiona «añadir al carrito»

2) Terminada la selección presiona en la parte superior derecha sobre la imagen del carrito  

3) Captura la información que se te solicita de facturación y envío

4) Selecciona en Método de envío y pago (Transferencia ó Pago con tarjeta en Paypal) y continuar

5) Revisa que la información del pedido sea correcta

6) Tranferencia bancaria : El sistema te enviará un correo con la información para el pago y una vez realizado envía tú comprobante a shop@artesaniasdemexico.com

7) Pago con tarjeta (Paypal): El sistema te enviará a Paypal para que puedas procesar tu pago y en automatico nos notifica el sistema una vez que esta concretado

* Si tienes dudas enviarnos tu consulta al correo electrónico a shop@artesaniasdemexico.com