Como comprar?

Em Artesanato do México Queremos simplificar o processo de compra para nossos clientes e é por isso que facilitamos para você. Por experiência sabemos que comprar um presente deve ser simples e claro, por isso respondemos a maioria das dúvidas simplificando o processo de compra. Portanto, nosso processo de pedido é o seguinte.

1. Visite a nossa loja online www.artesaniasdemexico.com e procure os produtos que você mais gosta em nossa coleção.

2. Na seção de detalhes do produto, revise as características de cada um deles.

3. Vá adicionando as peças que deseja ao carrinho, ao adicioná-las verá que elas começam a somar e a serem exibidas na parte superior.

4. Processe sua compra capturando os dados solicitados para cobrança e endereço de entrega.

5. Em caso de incidente, contacte-nos através de shop@artesaniasdemexico.com ou chamando 442 368 5601para que possamos geri-lo e resolvê-lo.

Além disso, se desejar, você pode nos ligar para verificar o preço de um produto personalizado, prazos de entrega ou qualquer dúvida sobre um item de nossa coleção.

Entrega e pós-venda

Para os presentes mexicanos que vendemos através do nosso website www.artesaniasdemexico.com O tempo de trânsito estimado é de 2 a 7 dias, dependendo do modelo escolhido, quantidade de peças e se terá personalização. Em qualquer caso, no momento da confirmação do pedido, é indicado o prazo estimado de entrega.

Caso o tempo estimado não seja suficiente, uma vez que os presentes feitos à mão são frequentemente necessários numa data específica, não hesite em contactar-nos por telefone ou e-mail. shop@artesaniasdemexico.com para verificar o nosso serviço de entregas expresso que pode reduzir significativamente o tempo de entrega.

Uma vez efectuada a entrega, o cliente deve verificar, no prazo de 7 dias, se o material que lhe enviámos está correto e se corresponde às suas expectativas. Se não for esse o caso, contacte-nos por telefone para 442 368 5601 ou via e-mail shop@artesaniasdemexico.com e iremos rever o seu caso para lhe fornecer a solução mais eficaz.

Meios de Pagamento

Paypal (cartão de crédito), transferência ou depósito bancário.- Pode comprar e pagar como preferir, basta escolher os artigos em que está interessado e processar o pagamento.

1) Verifique a moeda de compra (MXN peso ou USD Dólar dos Estados Unidos) e pressione "adicionar ao carrinho"

2) Uma vez feita a sua selecção, clique na imagem do carrinho de compras, no canto superior direito.  

3) Capture as informações de cobrança e envio solicitadas

4) Selecione a forma de envio e pagamento (Transferência ou pagamento com cartão no Paypal) e continuar

5) Verifique se as informações do pedido estão corretas

6) Transferência bancária : O sistema enviar-lhe-á um e-mail com as informações de pagamento e, uma vez efectuado o pagamento, enviará o seu recibo para shop@artesaniasdemexico.com

7) Pagamento por cartão de crédito (Paypal): O sistema enviar-lhe-á para Paypal para que possa processar o seu pagamento e o sistema notifica-nos automaticamente assim que o seu pagamento for processado.

* Se você tiver alguma dúvida, envie-nos sua consulta por e-mail para shop@artesaniasdemexico.com